Engagement
LN Agency accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).
La conformité RGPD n'est pas un exercice de style. C'est une structure de confiance que nous intégrons dans chaque dimension de notre fonctionnement.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
LN Agency
Belgique
contact@lnagency.website
Minimisation des données
Conformément au principe de minimisation du RGPD, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
Aucune donnée superflue n'est collectée. Chaque champ demandé répond à une finalité précise et justifiée.
Accès aux données
L'accès aux données personnelles est strictement limité :
- Aux seules personnes habilitées au sein de LN Agency
- Dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution des services
- Sur la base du principe du moindre privilège
Aucun accès non nécessaire n'est autorisé, qu'il soit interne ou externe.
Hébergement des données
Les données sont hébergées auprès de prestataires sélectionnés pour leur conformité aux standards européens de sécurité et de protection des données.
Tout transfert de données hors de l'Espace Économique Européen est encadré par les mécanismes de protection prévus par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).
Traitements effectués
Les données sont utilisées uniquement dans le cadre suivant :
- Gestion et suivi des demandes de contact
- Relation client et communication dans le cadre des services
- Amélioration continue de la qualité des services
Aucune utilisation secondaire, aucun profilage, aucune revente. Les données ne servent qu'à ce pour quoi elles ont été fournies.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée strictement proportionnée à leur utilisation :
- Données de contact — 24 mois maximum à compter du dernier échange
- Données contractuelles — durée légale de conservation applicable
- Données techniques — supprimées dès qu'elles cessent d'être nécessaires
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour :
- Prévenir tout accès non autorisé aux données
- Protéger l'intégrité et la disponibilité des données
- Garantir la confidentialité des informations traitées
- Détecter et répondre à tout incident de sécurité
Ces mesures sont réévaluées régulièrement en fonction de l'évolution des risques et des standards du secteur.
Exercice de vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition.
Toute demande peut être adressée directement à :
contact@lnagency.website
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre demande.
En cas de désaccord, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de
protection des données (APD) :
autoriteprotectiondonnees.be